세상의 모든 고양이들
오늘 하루행복했으면 좋겠습니다.

고양이의 마음으로, 고양이를 먼저 생각한 제품을 만들어갑니다.

세상의 모든 고양이들
오늘 하루행복했으면
좋겠습니다.

고양이의 마음으로, 고양이를 먼저 생각한 제품을 만들어갑니다.

반품/교환이 불가능한 경우는 아래와 같습니다.

  • 단순 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품을 수령하신 날부터 7일을 경과한 경우
  • 공정거래 표준 약관 제15조 2항에 의한 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    (ex: 사용 흔적이나 박스, 제품의 훼손 등)
  • 전자제품, 잡화 등의 상품 포장, 케이스의 멸실 또는 훼손의 경우
  • 무상 교환을 위해 고의로 상품을 불량으로 만드는 경우
  • 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란한 경우

반품/교환시 유의사항은 아래와 같습니다.

  • 상품 배송이 완료 처리된 날로부터 7일 이내 가능합니다.
  • 반품(교환) 시 상품을 받으셨던 상태 그대로 보내주셔야 하며, 함께 받으신 부속품 및 사은품도 같이 동봉해 주셔야 교환 및 반품 처리가 완료될 수 있습니다.
  • 고객님의 단순 변심 및 주문 착오로 인한 교환 및 반품 시에는 왕복 배송비를 고객님이 부담해 주셔야 합니다.
  • 기본 배송비를 제외한 도서산간 지역으로의 교환/반품 시에는 추가 배송비가 부과됩니다.
  • 반품 접수 절차 없이 임의로 반송하실 경우, 반품 내용을 확인할 수 없으므로 환불이 지연되거나 진행되지 않을 수 있습니다.

상품의 불량 및 오배송 등의 경우 반품(교환) 택배비는 무료이나, 반품(교환) 사유가 단순 변심, 사이즈 착오 등 고객에게 귀책사유가 있는 경우에는 배송비를 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

상세한 배송비 정보는 장바구니에서 부과된 배송비로 확인이 가능합니다.

• 기본 편도 배송비: 3,000원
• 묘래박스 편도 배송비: 6,000원

※ 제품의 크기 및 택배의 왕복 이동 사유 등에 따라 금액이 달라질 수 있다는 점 참고 바랍니다.

무통장 입금
주문 취소/반품 접수 시 고객님께 개별적으로 계좌번호를 확인한 후 평일 기준 2-3일 이내에 입금됩니다.

신용카드
카드 취소일로부터 영업일 기준 2~5일 이내 카드사별로 개별 취소되거나, 결제일에 카드 대금이 청구되었다가 익월 카드 청구서에서 취소 확인이 가능합니다. 더 자세한 정보는 각 카드사로 문의해주세요.

부분취소가 불가하므로 결제 직후 '결제완료' 상태에서 전체 취소 후 원하는 상품으로 재주문 해주세요.

결제 직 후 '결제 완료' 상태에서는 마이페이지를 통해 직접 주문 취소가 가능합니다.

단, 부분 취소는 불가하므로 원하시는 경우 전제 취소 후, 원하는 상품으로 재주문 해주세요.

'상품 준비 중'의 경우 직접 주문 취소가 불가하므로 고객센터(1811-9806)로 연락해주세요.

묘래박스와 같은 부피가 큰 상품이나 여러 상품을 한 번에 주문하신 경우 부피에 따라 개별 포장되어 출고 될 수 있습니다.

고객센터(1811-9806)로 문의해주시면 자세히 안내드리도록 하겠습니다.

택배사 혹은 기사님 사정으로 1~2일 정도 배송이 지연될 수 있습니다.

운송장 번호로 조회되는 기사님과 연락이 닿지 않는다면 해당 택배사 대표번호로 확인 부탁드립니다.

택배 분실로 확인되는 경우 고객센터(1811-9806)를 통해 문의주시면, 택배사 확인 후 재배송 또는 환불이 가능합니다.

오후 3시 까지 주문 건에 한하여 당일출고 되며, 영업일 기준 1~3일 이내 배송완료됩니다.

오후 3시 까지 주문 건에 한하여 당일출고 되며, 영업일 기준 1~3일 이내 배송완료됩니다.

CONTACT
010-9694-4922
평일 10AM - 18PM
토요일, 일요일 및 공휴일 휴무
itscatstag@naver.com
SHOP INFO
COMPANY. (주)펫츠태그     ∣     CEO. 손명재
BUSINESS LICENSE. 696-81-02832
ONLINE LICENSE. 제2022-대전동구-0497
TEL. 1811-9806     ∣     E-MAIL. itscatstag@naver.com
ADD. 34625 대전광역시 동구 대전로 833, 1층(정동)

(주)케이지이니시스의 결제대금 예치서비스인 이니페이 에스크로의 이용사용자로 등록하여 에스크로 서비스를 제공하고 있으며, 고객님의 결제 정보의 보안이 최상의 상태로 유지되고 있습니다. [사업자정보확인]

호스팅제공자: CODExTyle

COPYRIGHTS 2018 CATSTAG ALL RIGHTS RESERVED.